Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей работает с 2008 года
Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей работает с 2008 года С 2008г. в Первоуральском филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» действует Консультационный пункт для потребителей. Специалисты КП проводят бесплатные консультации граждан (практическая помощь для ветеранов Великой Отечественной войны – с выездом на дом), чьи права были нарушены. Ежедневно в консультационный центр поступает множество обращений от граждан, которые приобрели некачественный товар – продукты питания, бытовую технику, мебель, двери, обувь и т.д., кто пострадал от деятельности различных организаций - исполнителей услуг: финансовых, бытовых, жилищно-коммунальных, платных медицинских и образовательных, подрядных услуг, услуг связи, общественного питания и др. Кроме того, работа специалистов пункта состоит в оформлении претензий, судебных исков для потребителей, составлении иных документов (апелляционных, кассационных, надзорных и частных жалоб, ходатайств, заявлений, обращений в надзорные органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные организации). Специалисты КП оказывают консультационную помощь потребителям в ходе разрешения споров в досудебном или судебном порядке, проводят экспертизы (правового анализа) договоров или иных документов. В пункте собрана правовая инфотека, где каждый пришедший потребитель может найти необходимые ему нормативно-правовые документы. Ведется работа и с хозяйствующими субъектами, обратившимися в Консультационный пункт.
Специалисты Консультационного пункта осуществляют:
- анализ договоров на соответствие требований законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей;
- оценку маркировки продукции;
- разработку программ по предотвращению причинения вреда в рамках законодательства РФ в сфере технического регулирования.
Работа специалистов КП направлена на повышение правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей, субъектов предпринимательской деятельности в части соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей, формировании навыков рационального потребительского поведения.
Подробнее информацию Вы можете получить: в г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб.107 (понедельник-пятница: 08.30 – 16.30, обед 12.00-13.00, тел. (3439) 66-85-04); в г. Ревда, ул. Спортивная, д.49 каб.17 (среда: 08.30 – 16.00, обед 12.00-13.00, тел (34397) 5-60-73).